一節電池展現為民服務本色
2020-03-16 17:21:42
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疫情發生以來，全國人民團結一心、眾志成城，全面投入了一場沒有硝煙的戰“疫”。醫護人員為抗擊疫情浴血奮戰、勇往直前，沖鋒在抗疫前線，各行各業為配合疫情防控盡銳出戰、共克時艱，阻擊疫情蔓延。河南省供銷電商就是這支活躍在居民社區，提供便民服務的抗疫隊伍。 春節過后，正是疫情防控最吃緊的時候，供銷電商公司在省社的領導下，積極響應“保供應、惠民生”號召，廣泛動員，及早謀劃，在做好自身防護的前提下，主動申請提前復工，發揮電商業務優勢，以保障社區居民生活供應為主陣地，積極行動，助力抗疫。在社區封閉管理的情況下，主動與社區、物業聯合對接，開展農產品進社區便民服務，把居民需要的新鮮果蔬、糧油蛋奶等必需品送進社區，社區居民通過線下服務點直接采購，也可以通過“豫品薈”小程序平臺和微信群下單訂購，工作人員免費送貨上門，極大方便了居民生活，解除了后顧之憂。豐富產品、新鮮品質、親民價格得到了廣泛贊譽。 連日來，供銷電商服務團隊走進社區已經堅持了二十多天，與社區居民形成了默契，關系極為融洽，每天推出的產品提前預告，方便居民有針對性采購，居民有什么特殊需求也會告知服務人員代買代購。經緯花園社區獨居老人郭阿姨，年近八十歲高齡，近段時間已經成為便民服務點的常客，已經習慣了不出小區就能買到新鮮平價菜品，與供銷電商工作人員漸漸成為了熟人。一次買菜時臨時想到家里缺了一節電池，現場服務人員小黃知道了這個消息，立即跑了一公里外的地方才找到，親自送到郭阿姨手上，郭阿姨感動不已。井女士從外地返鄭，按規定隔離在家，生活用品都是通過電話或網上訂購，臨時需要一袋花生米和味精，打電話給電商工作人員小韓，盡管趕上星期天輪流休息，小韓仍然騎車跑了半個小時，把東西送到了井女士家門口，井女士特地打電話連聲稱謝。類似的事情還很多，電商工作人員為居民代購過牛奶、水果、紙巾、牙膏等生活用品，只要是居民需要幫忙，電商工作人員有求必應、盡全力滿足，讓居民滿意，真正做到了熱情、細致、便捷、貼心，讓居民體會到疫情期間“隔離不孤立”。 疫病無情，供銷有愛，一節電池雖小，但它是居民生活所需，就是我們的服務所在，樁樁件件、枝枝葉葉彰顯出供銷電商為民解憂的暖心情懷，滿足居民需求，為居民做好服務就是最好的防控，也是供銷電商不變的宗旨。
